Teknisk servicesupport og reservedelshåndtering

Proterapi A/S, Ballerup

Vi søger en serviceminded, selvstændig og teknisk kyndig medarbejder til nøgleposition som teknisk servicesupport i Proterapi.

Proterapi A/S er markedsledende leverandør af fysioterapi- og genoptræningsudstyr. Vi har et omfattende produktprogram med de førende mærker inden for kredsløbsudstyr, behandlingslejer, el-terapi og træningsmaskiner. Vi tilbyder endvidere installation, vedligehold, service og reparation af udstyr. Sidstnævnte foretages af vores eksterne serviceteknikere.

Jobbet

Som ansvarlig for teknisk servicesupport er du første kontaktpunkt for vores kunder, produktspecialister og eksterne serviceteknikere. Du varetager endvidere indkøb af reservedele og håndtering af reklamationer i forhold til leverandører.

Du får til opgave at:

  • Være hotline for kunder, teknikere og produktspecialister på mail, telefon og personligt
  • Oprette ordrer til kunder og teknikere
  • Udarbejde service- og vedligeholdelseskontrakter
  • Udarbejde service- og reservedelstilbud til kunder
  • Fakturere
  • Indkøbe reservedele
  • Afregne med eksterne teknikere
  • Oprette reservedele med kost- og salgspriser
  • Varetage reklamationer og garantisager.

Og så er du ikke bleg for at tage telefonen og ekspedere, hvis der er behov for det.

Personlige egenskaber og kvalifikationer:

  • Som person er du serviceminded og imødekommende
  • Du har en alsidig teknisk viden
  • Du er yderst selvstændig
  • Du har et godt humør og kan lide at agere serviceorienteret over for kunder såvel som kollegaer
  • Du kan begå dig både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk
  • Du finder det spændende, at hver dag byder på nye problemstillinger, og at du selv skal finde løsninger
  • Du trives i en administrativ stilling.

Der kan være flere forskellige indgangsvinkler til stillingen, men vi forventer, at du:

  • Har erfaring med supportfunktion/kundekontakt
  • Har en teknisk baggrund, gerne som mekaniker, elektriker, reparatør eller lignende
  • Har et solidt erfaringsgrundlag med mekanik, fejlsøgning og reparation. Kendskab til elektronik er ønskværdigt
  • Kan læse og forstå engelske manualer og servicebøger
  • Er rutineret IT-bruger – gerne med erfaring med Navision.

Vi tilbyder

Gode udviklingsmuligheder i en sund virksomhed i en spændende branche. Lønpakken indeholder pensionsordning, behandlingsforsikring og andre goder. Vi sørger for et godt introforløb. Du vil opleve en god social atmosfære med dejlige kollegaer – og vi ser frem til at få endnu én med på holdet. Vi har et røgfrit miljø, hvorfor du er ikke-ryger.

Er du interesseret?

Tøv ikke med at sende din ansøgning med CV og billede til Pernille Ravn på pra@medicsport.dk. Vi holder løbende samtaler, så send gerne din ansøgning snarest og senest den 6. oktober 2017. Angiv venligst forventet lønniveau i ansøgningen. Tiltrædelse hurtigst muligt.

Hvis du gerne vil vide mere, er du velkommen til at ringe til chef for Products, In-house Sales og kundeservice, Anders Kilde Pedersen, på 2552 8829.
Om os

Proterapi er en del af Fitness & Healthcare Group. Foruden Proterapi består koncernen af MedicSport og Fitness Solution, der forhandler professionelt udstyr til fitnessbranchen, samt: LivingSport, som tilbyder hjemmetræningsudstyr til detailmarkedet i hele Norden. Vi har desuden webshop-forretningerne: fitnessbutikken.dk og fitnesssport.se med et stort udbud af træningsudstyr. Koncernen repræsenterer samlet set en lang række anerkendte brands og er specialister inden for fitness- og healthcare-løsninger.